Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные посетителей собирает сайт plovxana.kz (далее — «Сайт»), для каких целей они используются, сколько хранятся и какими правами обладает субъект персональных данных. Документ составлен в соответствии с Законом Республики Казахстан №94-V от 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите».

1. Оператор

Оператором персональных данных является ресторан «Plovxana» ([ИП/ТОО «...»], БИН/ИИН [...], юридический адрес: Республика Казахстан, г. Павлодар, пр. Нурсултана Назарбаева, 60/5, ТЦ Saida Plaza, 1 этаж).

2. Какие данные мы собираем

При использовании Сайта вы можете добровольно передать нам следующие категории персональных данных:

• Форма бронирования: имя (любой формат обращения), номер телефона, желаемые дата и время визита, количество гостей, пожелания к брони.
• Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, время визита, страницы, с которых вы пришли.
• Файлы cookie — небольшие технические идентификаторы сессии (подробнее — п. 7).

Сайт не собирает платёжные данные, паспортные данные, биометрию и специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки

• Принять и подтвердить бронь стола.
• Связаться с вами по указанному номеру для уточнения деталей визита.
• Соблюдать требования законодательства Республики Казахстан.
• Обезличенная аналитика посещаемости Сайта для улучшения сервиса.

4. Правовое основание

Обработка данных производится на основании вашего согласия, которое вы выражаете, отправляя форму бронирования. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на адрес, указанный в п. 9.

5. Сроки хранения

• Данные из формы бронирования хранятся не более 90 дней с даты брони, после чего удаляются или обезличиваются.
• Технические логи хранятся до 30 дней для целей безопасности.
• Файлы cookie — в соответствии с настройками вашего браузера, но не более 365 дней.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:

• Поставщикам инфраструктуры, через которых работает Сайт (хостинг, CDN, облачная база данных) — исключительно в объёме, необходимом для их функционирования.
• Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и на основании соответствующего запроса.

7. Cookie и аналитика

На Сайте используются технические cookie, необходимые для работы интерфейса (сохранение выбранной вкладки меню, защита от автозаполнения ботами). Отключение cookie в настройках браузера может привести к частичной потере функциональности.

8. Ваши права

В любое время вы можете:

• получить копию ваших персональных данных;
• потребовать их изменения или удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан.

9. Контакты для запросов

По вопросам, связанным с персональными данными, обратитесь:

• по телефону бронирования, указанному в разделе «Контакты»;
• по электронной почте: [privacy@plovxana.kz].

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере развития сервиса и изменений в законодательстве. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, а дата последнего обновления указана ниже.

Последнее обновление: 23 апреля 2026 г.